1.经营总体目标
扩展网址销量，打造出公司到顾客直销品牌。再市场需求日渐猛烈的自然环境下，B2C方式深受各大型企业关心。淘宝网MALL的发布毫无疑问也是刺激性了B2C制造行业的发展趋势。我国有40000万左右的中小型企业，2.1亿的网友，这毫无疑问变成B2C制造行业合理的感染力。殊不知依据目前我国的基础市场行情个和电商的普及化水平，大部分公司任再B2C制造行业的门口，即便是有极少数公司创建了B2C网址，其能够具有的实际效果都是十分细微的。

为何要创建B2C知名品牌？

 

因为互联网技术尊崇第一特点河网友“趋向效用”，假如公司不可以再B2C制造行业占有优先选择影响力和知名品牌公信力。那麼B2C电商统一也会遭遇不容乐观挑戰。拥有知名品牌知名度，就能合理地集聚客户，顾客，推动B2C网址发展趋势，相反B2C网址的优良发展趋势有提高了客户自信心，产生循环系统效用，造成稳赚式效用。一个制造行业发展趋势到一定水平，必定会亲身经历一次大转变，随后向着规范化，专业化和特色化的发展趋势发展趋势。

假如可以再网址发展趋势的全过程中高度重视知名品牌的个人简历逐步完善品牌知名度和用户评价效用，不管针对网址产品销售的提高還是未来行业市场竞争起着的功效全是十分大的。中国网民数量普遍现象盲目跟风的特点，即在今后B2C制造行业的猛烈市场竞争中，愈来愈多的顾客会对处在制造行业领先水平的网址产生广泛认同，这般产生用户评价效用，渐渐地的产生垄断竞争市场方式，和如今淘宝网占有80%顾客到顾客销售市场同样。因此在B2C行业网站建设和经营全过程中，有关网址知名品牌的基本建设应当摆放在相对性关键的部位。

2.经营计划
（1）早期：提高销售量和打造出品牌形象。
（2）中后期：平稳和扩展知名品牌公信力。
3.用户行为分析、追踪和网址粘性提高
（1）用户行为分析。
怎样了解客户在网址干了些哪些？
重中之重访问了什么网页页面或是货品？
什么货品被关心频次数多？
客户从哪家网页页面离去？为何离去？
（2）客户追踪
一个顾客一次访问了某一网址，是不是还会有第二次、第三次、第四次？怎么让网址的顾客再第一次造成过选购个人行为以后，还会有第二次、第三次；除开用户评价和网址优良的服务项目、产品价格等缘故以外是不是还会有别的缘故呢？这就是说必须考虑到对客户开展电话回访和追踪。
（3）怎样提升网址粘性呢？
第一：提高网址客户体验：将产品信息游戏娱乐化和互动交流化。
第二：再中后期发布材料站，以出示客户开展信息内容数据库索引和信息内容核对。
第三：提高关键点服务项目，出示让客户舒适的在线客服。
第四：提高网址关键点改动，了解客户再哪些地方必须采用哪些，要想点一下哪些。也就是说客户浏览到哪个网页页面的那时候必须开展网上咨询，客户浏览到哪个网页页面的那时候必须产品信息这些。